Tu sección de comentarios es una segunda bandeja de entrada
Un buen vídeo trae treinta comentarios: un puñado de preguntas de verdad, un correo de patrocinio, dos personas buscando pelea y un montón de «me encanta» y enlaces de descuento. Leerlos todos está bien. Responderlos todos es una hora que no tenías prevista.
Pega aquí los comentarios. Cada uno se clasifica, se explica y recibe respuesta: un borrador que puedes leer, ajustar y copiar directamente en la plataforma. Primero clasificar, luego escribir.
Cuatro categorías, una razón para cada una
Cada comentario cae en una de cuatro categorías, con una razón de una frase para que veas la clasificación, no solo confíes en ella:
- Pregunta: pide información, un detalle o una opinión sincera. Recibe una respuesta real.
- Colaboración: un patrocinio, una alianza o un correo de «mándanos tus tarifas». Recibe una respuesta educada que no promete nada.
- Troll: insultos, provocación, ganas de pelea. Recibe una plantilla serena o una sugerencia de no responder.
- Spam: anuncios, estafas, cadenas de bots, elogios sin contenido. Se marca y se deja pasar, para que puedas ignorarlo de un vistazo.
Cada tarjeta muestra un nivel de confianza (alto, medio o bajo) y, cuando la confianza es baja, nombra la otra categoría que podría ser, para que sepas dónde duda la clasificación en lugar de dar por hecho que se equivoca.
Borradores que suenan a ti
Añade una línea sobre tu estilo («cercano, signos de exclamación, un poco autocrítico») y todos los borradores la seguirán. Si la dejas vacía, obtienes un tono cordial y profesional. Los borradores se escriben comentario a comentario, no con una plantilla única: la respuesta a una pregunta sobre un objetivo se lee como una respuesta, y la respuesta a un patrocinio a la baja se lee como un «no, gracias» educado.
Tú sigues al mando
No se publica, envía, marca como me gusta, borra ni bloquea nada. La herramienta nunca se conecta a tu cuenta ni toca la plataforma: los borradores se detienen en el botón de copiar, en una tarjeta que lees primero. Los hilos tensos o delicados reciben un borrador neutro y cuidado con un aviso que lo indica, porque es justo el tipo de respuesta que no quieres improvisar. Los comentarios se usan solo para esta ejecución; no se guarda nada sobre quienes los escribieron.
Pensado para creadores que publican a menudo
Si tus comentarios llegan por docenas y tus respuestas importan a tu público, esto convierte el trajín diario de leer y responder en un repaso de cinco minutos. También es para revisores, editores y responsables de comunidad que gestionan la sección de comentarios de otra persona: pega la línea de estilo de la cuenta para la que escribes.
Cómo se usa
- Copia los comentarios de tu publicación (uno por línea, o en bloques de «Nombre: comentario») y pégalos aquí, hasta unos 30 a la vez.
- Si quieres, añade una línea que describa tu estilo.
- Genera. Obtienes una tarjeta por comentario: el comentario, su categoría y razón, y un borrador de respuesta.
- Lee cada borrador, ajusta lo que quieras y cópialo en la plataforma. Salta los que estén marcados como no merecedores de respuesta.
La clasificación es una sugerencia, no un veredicto: siempre puedes ignorar una categoría y responder igualmente a un comentario de «spam». Los borradores son tuyos para guardarlos, editarlos o tirarlos.