读完二十封邮件的时间,够写出二十封回复
你一定熟悉这样的收件箱:十几封「我的订单到哪了」,两封退款申请,一位候选人来跟进,还有人问你周一营不营业。这些都不难回——但每封都要单独写一段得体的话,写到第六个「感谢您的来信」,一晚上就没了。把整批邮件粘贴到这里,读一读、改一改、直接发送,不必再对着空白页面苦思。
使用步骤
- 从收件箱复制邮件——每批最多十封,用一行
---分隔。 - 选择语气:礼貌、简洁或正式。
- 每封邮件生成一份带编号的回复草稿,并附一行摘要说明发件人的诉求。
- 逐份阅读草稿,把想换个说法的地方改掉,复制到邮件客户端,然后自己发送。
每个事实都来自邮件本身
编造事实的回复比不回复更糟。每份草稿都只依据眼前这封邮件实际写出的内容——订单号、日期和姓名都按原文使用。如果回复需要的事实邮件里没有(订单号、金额、你能承诺的日期),草稿会留下清晰的 [To fill in: ...] 占位符,而不是猜测,卡片也会提醒你在发送前补上。不编造退款,不承诺送达日期,也不做邮件无法支持的保证。
三种语气,同一批邮件
- 礼貌——温暖、亲切而专业。日常客户和候选人邮件的默认选择。
- 简洁——简短直接:说清诉求、给出答复,结束。适合待办比咖啡还长的日子。
- 正式——传统商务信函语气,适合涉及法律、面向高管或首次联系的往来。
切换语气只需在下拉框里换个选项再运行一次——同一批邮件,重新起草。
不会自动发送任何内容
这个工具只负责起草,发送由你完成。它从不连接邮箱,看不到你的登录凭据,也绝不会自行发出一封回复。每份草稿都等你复制过去、读一遍、改一改,再亲手按下发送——最后那一眼永远由你把关。每张卡片都带有 AI 起草的说明,让旁边看到的人知道文字是怎么来的。
乱码就跳过,绝不猜测
如果批次中某段内容为空或无法辨认,它会被标为已跳过并注明原因,其余邮件仍会照常生成草稿。读不出来的邮件不会被编造内容,批次摘要会准确告诉你生成了多少份草稿。
为忙碌的收件箱而做
客服在整理早上的排队邮件,运营人员在会议间隙分拣请求,HR 在处理候选人的跟进,社区经理用不同的措辞回答同样的四个问题——任何以未读数来衡量一天的人。进来时粘贴一批邮件,离开时带着写好的回复。